Bagaimana Kami Mengurasi Kontraktor
Direktori kontraktor SolarPlanner.id bukan listing terbuka. Setiap kontraktor lewati kurasi manual sebelum tampil — dokumen ini menjelaskan kriteria, tahap, dan batasan kurasi tersebut.
- →
Yang kami verifikasi: Identitas bisnis (PT/CV + NPWP), sertifikasi teknis (SLO/SBU/AESI/METI/ISO), portofolio minimal 1 proyek, dan profil bisnis yang konsisten.
- →
Yang kami jamin: Kelengkapan dokumen + validitas sertifikasi pada saat approval. Bukan kualitas pekerjaan di proyek tertentu.
- →
Yang tidak kami jamin: Kualitas instalasi, dispute kontrak antara user-kontraktor, atau urusan pasca-approval. User tetap wajib due diligence mandiri.
Mengapa Ada Kurasi
Direktori SolarPlanner.id bukan listing terbuka — bukan setiap kontraktor yang mendaftar otomatis tampil. Kami melakukan kurasi manual untuk meminimalisir risiko user terhubung dengan kontraktor yang sertifikasinya tidak valid, portofolio fiktif, atau bisnisnya tidak operasional.
Yang kami jamin: kelengkapan dokumen identitas bisnis dan validitas sertifikasi pada saat approval. Bukan kualitas pekerjaan di proyek tertentu — itu tergantung banyak faktor di luar kendali kami.
Kriteria Evaluasi
Identitas & Legalitas Bisnis
- •Nama perusahaan (PT/CV) dan NPWP yang valid
- •Domisili usaha yang dapat diverifikasi
- •Kontak resmi (email domain perusahaan, nomor telepon aktif)
- •Tahun berdiri dan rekam jejak operasional
Sertifikasi Teknis (minimal salah satu)
- •SLO PLN — Sertifikat Laik Operasi dari Lembaga Inspeksi Teknik (wajib untuk PLTS atap on-grid)
- •SBU — Sertifikat Badan Usaha jasa konstruksi / instalasi listrik
- •AESI — Keanggotaan Asosiasi Energi Surya Indonesia
- •METI — Keanggotaan Masyarakat Energi Terbarukan Indonesia
- •ISO 9001:2015 — Sistem Manajemen Mutu (preferensi tinggi untuk kontraktor industri)
Portofolio & Pengalaman
- •Minimal 1 proyek selesai dengan dokumentasi (foto, kapasitas kWp, lokasi, tahun)
- •Konsistensi antara klaim kapasitas total dan portofolio yang ditampilkan
- •Kapasitas spesialisasi yang jelas (residensial / industri / off-grid / BOO)
Profil Bisnis
- •Deskripsi yang jelas, tidak menipu, dan tidak berlebihan
- •Logo perusahaan resmi
- •Area layanan yang realistis (jangkauan operasional aktual)
Tahap Kurasi
- 01
Self-registration
Kontraktor mendaftar di /daftar-kontraktor, mengisi profil bisnis, sertifikasi, area layanan, dan minimal 1 proyek portofolio.
- 02
Verifikasi email
Email kontak diverifikasi via magic link untuk konfirmasi otoritas.
- 03
Review dokumen
Tim SolarPlanner memeriksa kelengkapan dokumen dan validitas sertifikasi yang diklaim — cek silang ke website resmi penerbit kalau memungkinkan.
- 04
Cek silang publik
Kami cek website kontraktor (kalau ada), media sosial, dan eksistensi proyek klaim untuk konsistensi.
- 05
Klarifikasi (opsional)
Kalau ada hal yang perlu konfirmasi, tim kami menghubungi via email kontak. Respons kontraktor dalam 7 hari kerja.
- 06
Keputusan
APPROVED (tampil di direktori) atau REJECTED (notifikasi via email dengan alasan singkat). Kontraktor yang ditolak boleh re-apply setelah perbaikan dokumen.
Durasi tipikal: 5–15 hari kerja sejak email diverifikasi. Untuk dokumen yang membutuhkan klarifikasi, timeline dapat lebih panjang.
Hak SolarPlanner
SolarPlanner.id berhak — pada kebijaksanaan kami sendiri (sole discretion) — untuk:
Menolak pendaftaran
Tanpa kewajiban memberi alasan rinci, jika dokumen tidak memenuhi kriteria minimum.
Meminta dokumen tambahan
Untuk klarifikasi yang dianggap perlu sebelum keputusan.
Suspend profil APPROVED
Jika ada laporan user terverifikasi (penipuan, kualitas pekerjaan jauh di bawah klaim, ketidakhadiran setelah lead diterima), sertifikasi yang sebelumnya valid menjadi expired/dicabut, pelanggaran syarat & ketentuan, atau aktivitas yang merusak reputasi platform.
Terminate profil
Untuk pelanggaran berat: penipuan, sertifikasi palsu, atau dispute hukum yang berkekuatan.
Yang Bukan Tanggung Jawab Kami
SolarPlanner.id adalah platform penghubung, bukan pihak transaksi antara user dan kontraktor. Kami:
- Tidak menjaminKualitas pekerjaan kontraktor di proyek tertentu
- Tidak bertanggung jawabAtas dispute kontrak, pembayaran, atau hasil instalasi antara user dan kontraktor
- Tidak memverifikasiSetiap proyek baru yang kontraktor kerjakan setelah approval — review user dan rating menjadi indikator post-approval
- Tidak men-endorseKontraktor tertentu di atas yang lain — urutan tampil berdasarkan filter user, lokasi, dan rating publik, bukan paid placement
Sebelum kontrak, user wajib lakukan due diligence mandiri: site survey, klarifikasi spesifikasi, cek kontrak, dan minta referensi proyek serupa.
Pelaporan Kontraktor Bermasalah
Pernah punya pengalaman buruk dengan kontraktor SolarPlanner? Email kami di admin@solarplanner.id dengan kronologi singkat dan bukti pendukung (kontrak, foto, korespondensi). Kami investigasi dengan kontraktor terkait, dan dapat berujung pada suspend atau terminate kalau pelanggaran terbukti.
Lebih baik 50 kontraktor terkurasi ketat daripada 500 kontraktor dengan kualitas campur — kami memprioritaskan integritas direktori di atas jumlah.
Bisnis Model Kurasi
Kurasi dan listing di direktori SolarPlanner.id gratis untuk kontraktor — tidak ada biaya pendaftaran, biaya tahunan, atau fee per lead. Kami tidak menerima paid placement yang mempengaruhi urutan tampil.
Model monetisasi jangka panjang akan transparan dan dirancang agar tidak mengubah independensi kurasi. Setiap perubahan model akan diumumkan terlebih dulu kepada kontraktor terdaftar.
Bahasa & Versi yang Berlaku
Kebijakan Kurasi ini dapat disediakan dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Versi Bahasa Indonesia merupakan versi resmi dan mengikat. Apabila terdapat perbedaan penafsiran, ketidaksesuaian, atau pertentangan antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku. Ketentuan ini sejalan dengan Pasal 31 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan.