HUBUNGI KAMI

Kontak SolarPlanner.id

Email kami untuk pertanyaan, masukan, atau partnership. Tim SolarPlanner berbasis di Indonesia — kami merespons setiap email yang masuk.

Saluran Email

Email Umum

admin@solarplanner.id

Untuk pertanyaan umum, masukan, atau bantuan teknis. Respons rata-rata 1-2 hari kerja.

Email Kontraktor

kontraktor@solarplanner.id

Pertanyaan terkait pendaftaran, kurasi, atau dashboard kontraktor.

Email Partnership

partnership@solarplanner.id

Kerja sama institusional, B2B, content collaboration, atau media.

Follow untuk update artikel baru, edukasi singkat, dan studi kasus PLTS Indonesia.

Pertanyaan Umum

Saya ingin lapor bug atau error di kalkulator. Ke mana?: Email admin@solarplanner.id dengan subjek 'Bug Report' — sertakan URL halaman, langkah reproduksi, dan screenshot kalau ada.
Bagaimana cara request artikel atau topik baru?: Email admin@solarplanner.id dengan topik yang ingin dibahas. Kami prioritaskan topik dengan demand tinggi atau gap informasi yang kritis.
Saya kontraktor — kenapa pendaftaran saya belum approved?: Kurasi manual butuh 5-15 hari kerja. Pastikan dokumen sertifikasi (SLO PLN, SBU, AESI) lengkap dan portfolio terisi. Detail di /kebijakan-kurasi.
Saya user — bagaimana lapor kontraktor yang melanggar?: Email admin@solarplanner.id dengan nama kontraktor dan kronologi singkat. Kami tindak lanjuti dengan kontraktor terkait, bisa berujung suspend kalau terbukti.
Saya mau hapus akun atau data saya. Bagaimana?: Lihat hak Anda sebagai subjek data di /kebijakan-privasi, lalu kirim permohonan ke admin@solarplanner.id. Sesuai UU PDP, kami proses dalam 30 hari kerja.

Sebelum email, coba cek dulu: artikel edukasi untuk pertanyaan teknis PLTS, atau kalkulator untuk estimasi cepat. Banyak pertanyaan terjawab tanpa perlu menunggu balasan email.

Memuat halaman…

Saluran Email

Sosial Media

Pertanyaan Umum

Saluran Email

Sosial Media

Pertanyaan Umum